Datenschutzerklärung

Die folgende Datenschutzerklärung dient dazu, den Benutzer dieser Website transparent über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zu informieren.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch, bevor Du personenbezogene Daten übermittelst. Mit der Nutzung dieser Website erklärst Du, dass Du die nachfolgenden Informationen verstanden hast und diesen zustimmst. Falls Du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, bitten wir Dich, die Nutzung dieser Website zu unterlassen und keinesfalls personenbezogene Daten einzugeben.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es kommt immer die aktuellste Version zum Zeitpunkt der Nutzung zur Anwendung.

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf alle Webseiten der Praxis Aurania.

Postadresse:	Praxis Aurania, Gerold Handschin, Allmendweg 38A, 4450 Sissach
Email:	info@aurania.ch
Telefon:	079 688 34 12
Websites:	www.aurania.ch \| www.hypnose-sissach.ch \| www.gh24.ch

2. Erhebung von Daten

2.1 Automatische Erhebung beim Abrufen von Seiten

Beim Besuch dieser Website speichert der Server jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Diese Daten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Folgende Daten werden aufgezeichnet:

Datum und Uhrzeit des Zugriffes
IP-Adresse des zugreifenden Rechners
Name und URL der abgerufenen Datei
Webseite, die den Zugriff weitergeleitet hat
Betriebssystem des Rechners und der verwendete Internetbrowser

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck, die Nutzung dieser Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stablität zu gewährleisten und die Qualitätsverbesserung des Angebotes zu ermöglichen. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf diese Website und zu statistischen Zwecken ausgewertet.

2.2 Online Terminbuchung

Wenn online eine Terminbuchung vorgenommen wird, so speichern wir folgende Daten:

Datum und Uhrzeit vom Zeitpunkt, wann die Buchung getätigt wurde
IP-Adresse des Rechners, von wo aus die Buchung getätigt wurde
Webseite, die auf die Seite zur Terminbuchung weitergeleitet hat
Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins
Art, Dauer und Preis der gebuchten Leistung
Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Email und Geburtsdatum des Kunden
Therapiethema und Wünsche

Diese Daten werden zur Erfüllung des Auftrages verwendet und nicht an Drittparteien weiter gegeben.

2.3 Webshop

Beim Besuch
Während des Besuchs unseres Webshops, werden folgende Daten aufgezeichnet:

Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
Versandadresse: Wir werden Dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor Du eine Bestellung aufgibst, und um Dir die Bestellung zusenden zu können.

Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen, während Du unsere Website besuchst.

Beim Einkauf
Wenn Du bei uns einkaufst, werden wir Dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
Einrichten deines Kontos für unseren Shop
Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
Verbesserung unsere Shop-Angebote
Senden von Marketing-Nachrichten, wenn du diese erhalten möchtest

Wenn Du ein Kundenkonto bei uns erstellst, speichern wir Deinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.

Wir speichern Informationen üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Du Dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.

Beim Bezahlen
Auf unserer Website sind Komponenten von PayPal und Stripe integriert. PayPal und Stripe sind Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten oder den Servern von Stripe abgewickelt. Paypal-Konten stellen virtuelle Privat- oder Geschäftskonten dar. Zudem besteht bei PayPal und Stripe die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto oder ein Konto mit Stripe unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.

Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. (www.paypal.com)

Bei Stripe handelt es sich um eine Gesellschaft mit Sitz in den USA. Firmensitz: 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107. (www.stripe.com)

Wird während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ oder “Stripe” ausgewählt, werden automatisiert Daten der betreffenden Person an PayPal oder Stripe übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Bei den an PayPal oder Stripe übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer oder andere Daten, die zur sicheren Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.

Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal oder Stripe personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal oder Stripe und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal oder Stripe unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.

PayPal und Stripe gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal oder Stripe zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemässen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können hier abgerufen werden:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Die Datenschutzbestimmungen von Stripe befinden sich hier:
https://stripe.com/ch/privacy

2.4 Newsletter-Anmeldung und weitere kostenlose Angebote

Es bestehen mehrere weitere Möglichkeiten zur manuellen Eingabe personenbezogener Daten wie zum Beispiel Email Adresse, Name oder Geburtsdatum.

Wir nutzen diese Angaben zur Erfüllung eines Auftrages oder zur Beantwortung einer Anfrage durch den Webseitenbesucher.

Zusätzlich zu den in den jeweiligen Formularen eingegebenen Daten werden Datum und Uhrzeit des Zugriffes sowie die IP-Adresse des zugreifenden Rechners gespeichert. Dieses Daten werden nur im Rahmen allfälliger Störungsbehebungen oder bei Verdacht auf Missbrauch ausgewertet.

Email Adressen können zur Information des Nutzers, zum Beispiel über neue Produkte oder Dienstleistungen, verwendet werden (Newsletter). Diese Informationen können jederzeit abbestellt werden.

3. Plugins und verwendete Dienste

Diese Website basiert teilweise auf WordPress und verwendet diverse Plugins und Javascript-Codes zur Optimierung und Darstellung der Seite. Unser Interesse zur Verwendung dieser Plugins dienen dazu, dem Besucher ein optimales Besuchererlebnis zu bieten und die Website auf allen gängigen Geräten optimal darzustellen. Auf Anfrage geben wir gerne Auskunft über die verwendeten Plugins.

4. Cookies

Wir nutzen Cookies, um den Inhalt Deines Warenkorbs zu verfolgen, während dem Du unseren Webshop besuchst.

Die Seiten ausserhalb des Webshops nutzen keine Cookies.

5. Newsletter und Emails

Wir versenden Newsletter, Emails mit werblichen Informationen nur mit Einwilligung der Empfänger. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt mit einem sogenannten Double-Opt-In-Prozess. Das heisst Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Du um die Bestätigung Deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung stellt sicher, dass sich niemand mit einer fremden Email Adresse anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer Daten protokolliert.

Im Falle eines Kaufes oder Inanspruchnahme eines kostenpflichtigen Angebotes oder Dienstleistung (Vertragsabschluss) erfolgt kein Double-Opt-In Verfahren. Mit Zahlung des Kaufangebotes oder persönlicher Unterschrift und ankreuzen des Feldes "Schriftlicher Kontakt erlaubt" auf dem Kundendatenblatt gehen wir davon aus, dass Du im Rahmen der Vertragserfüllung mit der Verwendung Deiner Daten einverstanden bist. Wir schicken Dir Auftragsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen oder andere im Rahmen der Vertragserfüllung wichtige Informationen vor und nach dem Kauf zu.

5.1 Einsatz von Versanddienstleistern

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels eigener Server und Software. Das heisst, ohne externe Versanddienstleister. Die Daten unserer Newsletterempfänger werden nur auf unseren eigenen Servern gespeichert.

Statistische Erhebung und Analysen
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unseren Servern abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch nicht unser Bestreben einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

5.2 Kündigung

Der Erhalt unseres Newsletters kann jederzeit gekündigt werden. Einen Link zur Kündigung des Newsletters befindet sich am Ende jedes Newsletters.

6. Sicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Deine Daten gegen Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Recht auf Auskunft, Korrektur und Löschung von Daten

Du hast jederzeit das Recht, über die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Sie ändern, sperren oder löschen zu lassen, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Links

Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die von dieser Website aus verlinkten Webseiten. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob auf diesen Seiten auch unsere Datenschutz- und Sicherheitsstandards eingehalten werden. Für den Inhalt und Datenschutz verlinkter Seiten sind ausschliesslich die jeweiligen Seitenbetreiber verantwortlich.

Der Autor erklärt hiermit, dass zum Zeitpunkt des Erstellens des Hyperlinks, keine illegalen Inhalte auf der verlinkten Webseite ersichtlich waren. Für sämtliche Forderungen, welche aus der Nutzung der verlinkten Webseiten entstehen, haften ausschliesslich die Anbieter der entsprechenden Seiten.

9. Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen bezüglich des Datenschutzes, Auskunft über Daten, Korrektur und Löschung kann Gerold Handschin unter 079 688 34 12 oder info@aurania.ch kontaktiert werden.