Praxis Aurania
Datenschutzerklärung
Datenschutz bei Praxis Aurania
Diese Datenschutzerklärung der Praxis Aurania informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben und bearbeitet werden.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortlicher
Praxis Aurania
Gerold Handschin
Allmendweg 38A
4450 Sissach
E-Mail: info@aurania.ch
Schutz Ihrer Privatsphäre
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um sie vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Veränderung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Terminbuchung sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
SSL-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über unsere Website übermitteln, verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite gehören.
Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen sowie die Sicherheit und Stabilität des Betriebs zu gewährleisten. Sie werden nicht dazu verwendet, Besucher persönlich zu identifizieren.
Unsere Website wird bei Metanet gehostet. Im Rahmen des Hostings können solche technischen Daten durch den Hostinganbieter verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert werden.
Arten der verarbeiteten Daten
Je nachdem, welche Funktionen unserer Website Sie nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
- Inhaltsdaten, z. B. Nachrichten über das Kontaktformular sowie Angaben, die Sie bei einer Terminbuchung machen
- Termindaten, z. B. gebuchte Leistung, Datum und Uhrzeit des Termins
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Browserinformationen sowie Zugriffs- und Sicherheitsdaten
Bei einer Terminbuchung können auch Angaben zum gewünschten Therapiethema übermittelt werden. Solche Angaben können besonders schützenswerte Personendaten betreffen und werden entsprechend vertraulich behandelt.
Zweck der Verarbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und sicherer Betrieb unserer Website
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
- Versand von Terminbestätigungen und Terminerinnerungen
- Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen
- Schutz der Website vor Missbrauch und Angriffen
- Analyse der Nutzung unserer Website mit Google Analytics, sofern Sie hierzu eingewilligt haben
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Als Pflichtangaben werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erfasst. Freiwillig können Sie zusätzlich Telefonnummer, Strasse/Nr. sowie PLZ/Ort angeben.
Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben werden auf unserer Website gespeichert und über unseren E-Mail-Dienst bei Metanet an uns übermittelt. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nur diejenigen persönlichen Angaben, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Eingaben verwenden wir Cloudflare Turnstile. Dabei wird geprüft, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Hierzu können technische Informationen wie die IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Gerät sowie weitere für die Sicherheitsprüfung erforderliche Daten verarbeitet werden.
Anbieter des Dienstes ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Die Verarbeitung dient der Sicherheit unserer Website sowie dem Schutz vor Spam und Missbrauch.
Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Organisation und Durchführung des Termins. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewählte Leistung sowie Datum und Uhrzeit des Termins. Geburtstag und Bemerkungen können freiwillig angegeben werden.
Im Feld «Therapiethema» können Angaben über persönliche oder gesundheitliche Anliegen enthalten sein. Solche Angaben können besonders schützenswerte Personendaten darstellen und werden entsprechend vertraulich behandelt.
Die vollständigen Angaben aus der Terminbuchung werden auf dem praxisinternen Server von Praxis Aurania gespeichert. Für die automatische Terminerinnerung werden ausschliesslich Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse bei unserem Hostinganbieter Metanet gespeichert. Diese Daten werden nach dem gebuchten Termin bei Metanet gelöscht.
Die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen Daten verwenden wir zur Terminverwaltung, zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem gebuchten Termin und zur Durchführung unserer Dienstleistungen.
Externe Dienste und Inhalte
Auf unserer Website können Inhalte und Dienste externer Anbieter eingebunden werden. Dabei kann technisch bedingt eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt und insbesondere die IP-Adresse des Besuchers übermittelt werden.
Wir setzen externe Dienste nur dort ein, wo sie für die Funktion, Sicherheit oder Bereitstellung bestimmter Inhalte unserer Website erforderlich sind. Nachfolgend informieren wir über die konkret eingesetzten Dienste.
YouTube-Videos
Auf unserer Website sind Videos der Plattform YouTube eingebunden. Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video kann eine Verbindung zu Servern von YouTube bzw. Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser übermittelt werden.
Wenn Sie bei YouTube bzw. Google angemeldet sind, können weitere Daten Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Auf die weitere Datenbearbeitung durch YouTube bzw. Google haben wir keinen Einfluss.
Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Terminverwaltung oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dabei können insbesondere von uns eingesetzte IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Soweit erforderlich, treffen wir geeignete Massnahmen zum Schutz der übermittelten Daten.
Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.
Datenübermittlung ins Ausland
Im Zusammenhang mit einzelnen Diensten unserer Website können personenbezogene Daten auch an Anbieter im Ausland übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere Dienste international tätiger Anbieter wie Google bzw. YouTube.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, achten wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auf geeignete Schutzmassnahmen des jeweiligen Anbieters, beispielsweise anerkannte vertragliche Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen.
Soweit eine Datenübermittlung aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Personen und Systeme beschränkt, die diese Daten für die jeweiligen Aufgaben benötigen. Besonders schützenswerte Personendaten, die im Zusammenhang mit einer Terminbuchung oder unseren Dienstleistungen anfallen können, werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten ein vollständiger Schutz nicht garantiert werden.
Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit die Website und ihre grundlegenden Funktionen ordnungsgemäss funktionieren.
Für nicht notwendige Dienste, insbesondere Google Analytics, holen wir vor der Aktivierung Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis ein. Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie auf «Akzeptieren» klicken. Wenn Sie «Ablehnen» wählen, wird Google Analytics nicht aktiviert.
Ihre Entscheidung wird gespeichert, damit der Cookie-Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut angezeigt werden muss. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine entsprechende Möglichkeit stellen wir über die Cookie-Einstellungen unserer Website zur Verfügung.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können insbesondere technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser, die IP-Adresse sowie Informationen über aufgerufene Seiten und die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.
Google Analytics wird auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis aktiviert. Ohne Ihre Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen.
Die im Zusammenhang mit Google Analytics erhobenen Daten können durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten. Sie können zudem die Berichtigung unrichtiger Daten sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@aurania.ch kontaktieren. Um unberechtigte Auskünfte oder Änderungen zu verhindern, können wir bei Bedarf einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Kontaktanfragen werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage und eine allfällige weitere Kommunikation erforderlich sind.
Daten aus der Terminbuchung werden entsprechend den betrieblichen und gesetzlichen Erfordernissen aufbewahrt. Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die für die automatische Terminerinnerung bei Metanet gespeichert werden, werden nach dem gebuchten Termin dort gelöscht.
Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschliessend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.